Bei Vorwerk geht das.

Key-User im Customer Service (m/w/d)   Vollzeit

Vorwerk ist eines der erfolgreichsten Direktvertriebsunternehmen in Österreich. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix® und einem ausgezeichneten Service begeistern wir seit Jahrzehnten Kunden in ganz Österreich. Als Key-User im Bereich Customer Service sind Sie maßgeblich am Roll-Out eines neuen SAP-Systems beteiligt. In Zusammenarbeit mit den anderen Key-Usern begleiten Sie die Umsetzung von lokalen Anforderungen, deren Implementierung und sind maßgeblich an der digitalen Transformation unserer Geschäftsprozesse beteiligt. Werden Sie Teil eines jungen und motivierten Teams und gestalten Sie die Zukunft von Vorwerk maßgeblich mit. Für unsere Zentrale in Hard, Vorarlberg, suchen wir zum nächst möglichen Eintritt eine/n Key-User im Customer Service in Vollzeit.


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IHR AUFGABENGEBIET:

  • Key-User Tätigkeiten in den Bereichen Auftragserfassung, -bearbeitung und -abwicklung
  • Optimierung und Weiterentwicklung der relevanten Prozesse in SAP
  • Mitarbeit am Roll-Out eines neuen SAP Systems (S4 Hana)
  • Definition von Anforderungen und Durchführung von Systemtests
  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Retouren
  • Telefonischer Ansprechpartner von Kunden und Geschäftspartnern
  • Schnittstelle zu den Fachbereichen
 

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Ausbildung (mind. HAK, HASCH, HTL)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Auftragserfassung (mind. 3 Jahre)
  • Interesse an der Weiterentwicklung von bestehenden Systemen und Prozessen
  • Erste Erfahrung in SAP - idealerweise als Key-User - von Vorteil
  • Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse

 Wir bieten Ihnen:

  • Eine spannende und vielseitige Tätigkeit
  • Lokale und internationale Zusammenarbeit
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Lokale und internationale Karrierechancen
 
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 1.643,00 brutto. Eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen. 

Sie interessieren sich für diese spannende Aufgabe und möchten sich dieser Herausforderung stellen? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

Kontakt:

Vorwerk Austria GmbH & Co. KG
Theresa Faller
Schäfferhofstraße 15
6971 Hard
+43 505800 140
http://www.vorwerk.at