VORWERK FRANCE, www.vorwerk.fr, filiale française du groupe familial allemand fondé en 1883 (2,7 Milliards d’€ de CA, 600 000 conseillers présents dans 75 pays), est le leader mondial de la vente directe d’électroménager haut de gamme avec le Thermomix© et le Kobold©. Depuis plus de 130 ans, les produits Vorwerk ont convaincu des millions de familles, grâce à leurs technologies innovantes, et leurs inégalables durées de vie.

Pour accompagner notre forte croissance et garantir l’efficacité et l’excellence de notre Service Clients, nous souhaitons renforcer nos équipes en recrutant un(e)
Technicien SAV H/F - CDD
Poste en CDD de 9 mois, basé à Treillières 
Secteur: Siège

Missions du poste:

Profil recherché:

Au sein du département de la Relation Clients et rattaché(e) au chef d'équipe de l'atelier, vous intégrez une équipe de 33 techniciens en atelier.
Travail en 2*7 - Horaires : 6h-13h ou 13h-20h, 1 semaine sur 2
 
Vous intervenez en renfort au sein du centre technique et vos principales missions consistent à :
 
  • Assurer la réparation des appareils de la gamme Thermomix ou Kobold dans le respect de nos procédures.
  • Diagnostiquer les pannes.
  • Elaborer les devis de réparation hors garantie.
  • Gérer administrativement les dossiers de réparation en autonomie avec les outils mis à disposition.
  • Participer à l’amélioration continue des process
De formation Bac Pro en Electronique, Electrotechnique, Maintenance ou SAV , vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle.

Vous maitrisez l’outil informatique et êtes à l’aise avec Excel.

Nous saurons reconnaître vos qualités: sens de l’organisation, esprit d’initiative, autonomie, curiosité, esprit d’équipe et sens du service client.

 





 
 

contact:

Vorwerk France
Amélie TEXIER
539 Route de St Joseph, 44300 Nantes
France
www.vorwerk.fr